Cultura

¿VivaAerobus cumple las reglas sanitarias? | Viajar en México en nueva normalidad

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Como todas las aerolíneas, VivaAerobús ha cambiado sus protocolos para adaptarse a la nueva normalidad de los viajes, así que aquí un recuento.

1. Cambios con el personal
En el caso del personal tendrán todos que utilizar guantes y cubrebocas o protectores faciales. Se realizarán constantes medidas de desinfección de área de trabajo y puntos de contacto con pasajeros. Se reforzarán las medidas de prevención e higiene mediante anuncios de seguridad.

2. Sana distancia
Se promoverán las medidas de sana distancia durante los procesos de check-in y entrega de equipaje. Para lograrlo se contará con personal en filas de documentación que ayudará a organizar a los pasajeros con el fin de respetar la sana distancia y evitar el contacto con tus documentos personales.

3. Abordaje con orden
El abordaje se realizará por filas y el escaneo de pases de abordar digitales, así como la revisión de documentos se hará evitando el contacto por parte del personal.

4. Alimentos
Se seguirán vendiendo alimentos, de acuerdo con la aerolínea «con los más altos estándares internacionales de higiene para asegurar la esterilización de alimentos y la sanitización de equipos». También se asegura que «los tripulantes realizan procedimientos especiales durante el servicio de venta, garantizando la seguridad de los pasajeros», aunque no se especifican. Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito o débito para limitar el contacto físico.

5. Políticas de flexibilidad
La aerolínea ofrece a partir de mayo distintas políticas para proteger tu vuelo. Por una parte está Reembolso Total que te permite cancelar tu vuelo sin penalización y Protección Viva que permite cambiar tu vuelo de manera ilimitada (en fechas específicas) sin penalización ni pago de cambio de tarifa.

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Author

ag-tijuana

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