Ya sea que sea un comerciante, una pequeña empresa o una gran empresa, la automatización del marketing puede ayudarlo a optimizar sus esfuerzos de marketing. Además de hacer que su actividad de marketing sea más económica, puede proporcionar mejores resultados al recopilar datos útiles, proporcionando así una visión importante de los intereses de sus clientes.

Aquí hay un resumen rápido de por qué cualquier persona que opere en el campo del marketing debería prestar atención a los avances en la automatización del marketing.

¿Por qué es beneficiosa la automatización del marketing?

Emplear la automatización en su actividad de marketing puede traer beneficios tanto al consumidor como a su empresa. Crea una mejor experiencia para el cliente al tiempo que reduce los recursos manuales necesarios para su negocio.

La recopilación de información sobre las interacciones con los clientes en sus diversos canales comerciales es el eje de la automatización. Cada cliente está motivado por algo diferente que dicta su comportamiento y relación con su negocio. La automatización puede abordar esta necesidad ajustando el contenido de marketing que recibe un consumidor para crear un recorrido personalizado del cliente.

La automatización de marketing también se puede utilizar para recopilar información para identificar la ejecución más eficaz de su marketing, ya sea por correo electrónico, blogs o publicidad de búsqueda. A continuación, puede crear fácilmente informes de sus resultados para demostrar las áreas de éxito. Esto puede vincular los cambios en el comportamiento del cliente con la actividad de la campaña, proporcionando información valiosa para mejorar su futura estrategia de automatización de marketing.

Tendencias actuales en la automatización del marketing

Avanzando en la automatización del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico ha existido durante casi tanto tiempo como el correo electrónico en sí, pero el volumen de correos electrónicos de marketing enviados es mayor que nunca. El mundo está configurado para enviar más de 347,3 mil millones de correos electrónicos al día para 2023, y cada individuo recibirá más de 120 correos electrónicos al día. Para evitar este ruido, sus correos electrónicos de marketing deben destacarse de la competencia.

La personalización en su marketing por correo electrónico debe ir más allá de simplemente agregar el nombre del cliente. Aprovechar los comportamientos en línea de un cliente y la relación con su empresa es importante para maximizar el compromiso. Por ejemplo, si han regresado a la misma página de producto repetidamente, un código de descuento personalizado puede ser el motivador final que necesitan para realizar la conversión. Haga coincidir su marketing con las necesidades específicas de un usuario para ver una mayor participación.

También puede incluir pruebas A / B en su estrategia de automatización de marketing por correo electrónico. Analizar el impacto de las variaciones conduce a campañas más optimizadas en el futuro. Para comenzar a obtener mejores resultados de su comunicación de marketing por correo electrónico, deberá implementar una solución de automatización de marketing por correo electrónico que ofrezca la funcionalidad necesaria para probar y aprender de sus campañas.

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Herramientas de personalización de IA

El uso de herramientas de aprendizaje automático y basadas en inteligencia artificial puede brindarle una comprensión más profunda de su audiencia y ayudarlo a desarrollar formas de involucrarlos utilizando contenido más personalizado.

Un enfoque centrado en la inteligencia artificial para la segmentación de datos ayuda a filtrar grandes volúmenes de registros, entendiendo diferentes datos demográficos y comportamientos. La integración de estos aprendizajes en sus estrategias y recorridos del comprador puede impulsar un mejor rendimiento. También puede utilizar la automatización para crear una vista de cliente única (SCV) para cada uno de sus clientes, lo que le permite personalizar completamente su marketing automatizado de forma individual.

Para las marcas de comercio electrónico, el uso de inteligencia artificial y la automatización pueden mejorar aún más sus capacidades de comercio electrónico, ya que le permite utilizar estrategias de precios personalizadas en los casos en que desee ajustar el precio en función de la oferta y la demanda.

Optimización de sus mensajes de medios pagados

La tecnología está indisolublemente ligada a la vida en el mundo moderno, desde los teléfonos en nuestros bolsillos hasta las pantallas en las que transmitimos contenido. Es esta prevalencia de la tecnología lo que significa que los consumidores ahora pueden ver entre 400 y 10,000 anuncios en un solo día.

Combatir este ruido para conectarse con su audiencia requiere mensajes publicitarios de pago personalizados, en lugar de solo un enfoque general. La información basada en datos puede analizar las tendencias y lo que es relevante para un usuario específico, por lo que puede adaptar la sensación de su anuncio de medios de pago para alinearlo con su perfil digital.

La automatización también puede controlar sus estrategias de oferta y utilizar el aprendizaje automático para ofrecer contenido pago eficiente, escalando sus ofertas publicitarias de acuerdo con su costo por clic (CPC) máximo en función de cientos de señales durante una sesión.

Disposiciones de privacidad

La privacidad digital es un tema que ha recibido mucha atención en los últimos años y es probable que continúe en los próximos años. Los datos y las cookies son los dos factores clave que se utilizan para personalizar el marketing, pero las preocupaciones sobre la privacidad de los datos pueden obstaculizar su eficacia.

Casi tres cuartas partes de los compradores informan estar más comprometidos con el contenido personalizado, lo que demuestra lo útil que puede ser dedicar un esfuerzo adicional al marketing personalizado. Sin embargo, incluso más consumidores están preocupados por la privacidad de sus datos en línea, y la preocupación por las prácticas de seguridad es un obstáculo importante.

Las empresas que utilizan cookies y datos deberán ser más transparentes para mantener la confianza del consumidor. Las políticas de privacidad y las leyes de privacidad deben ser un punto focal para las estrategias comerciales y cualquier estrategia de automatización de marketing que implemente.

Encontrar formas intuitivas de integrar la automatización en sus actividades y estrategias de marketing puede ayudar a su empresa a tener más éxito al comunicarse con los consumidores. Entender mejor quién es tu audiencia y qué es lo que quiere te permitirá satisfacer adecuadamente sus necesidades, fortaleciendo la relación con los clientes y dando como resultado un mejor ROI para tu marketing.


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Author

Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

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