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Seguro integrado: donde el seguro se encuentra con la tecnología

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La tecnología está en todas partes. Está en nuestros hogares, oficinas, escuelas, hospitales, hoteles y casi en cualquier otro lugar que existe. Dado que la tecnología evoluciona todos los días, los seguros también dependen en gran medida de los servicios digitales. El seguro integrado ya se ha abierto camino en el ecosistema digital de grandes empresas, start-ups y grandes y pequeñas marcas.

Las entidades (no necesariamente financieras) se están asociando con suscriptores para incorporar productos y servicios de seguros de forma nativa en el producto o en el momento de la compra. Esta última tecnología ha cambiado totalmente la forma en que funciona la industria de seguros tradicional. Si bien benefició el modelo de distribución, también mejoró la experiencia del cliente.

¿Qué es IaaS o seguro integrado?

IaaS o seguro como servicio, seguro nativo o seguro integrado es una oferta digital que, en colaboración con una infraestructura de seguros, permite a las no aseguradoras proporcionar productos de seguros prediseñados y fáciles de implementar en su plataforma.

Con el seguro integrado, se ha vuelto fácil para los consumidores evitar el largo y tedioso proceso de comprar un seguro y obtener cobertura para su mercancía casi instantáneamente al comprar la mercancía.

El seguro integrado está capturando diferentes ámbitos

El seguro como servicio (IaaS) está conquistando todos los sectores. Con los consumidores y las empresas adoptando los últimos servicios digitales, el seguro integrado está en todas partes.

Con la protección o cobertura incorporada en la compra de un servicio, producto o plataforma, las aseguradoras pueden acceder a todos los dominios y vender sus productos de seguros.

El crecimiento del modelo asegurador integrado

Dado que los empleados ya trabajan juntos en diferentes plataformas para extender sus ofertas a diferentes ecosistemas, incluso las no aseguradoras están obteniendo las mismas oportunidades para vender sus productos de seguros en sociedad directamente a sus clientes. Promovió el crecimiento del modelo asegurador integrado a pasos agigantados.

Desde las pequeñas empresas que intentan poner un pie en sus respectivos dominios en busca de seguridad hasta los minoristas que venden productos caros, el modelo de seguro integrado permite a todos vender seguros a los consumidores.

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Seguro integrado para jugadores tecnológicos

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Los seguros integrados están ayudando a los actores tecnológicos como los servicios digitales, SaaS y el comercio electrónico a multiplicar su impacto y beneficios. Dado que estos participantes tienen un buen control sobre los clientes, están bien preparados para beneficiarse del modelo de seguro integrado.

Por ejemplo, los sitios de comercio electrónico que tienen control sobre el recorrido del cliente pueden ofrecer a los compradores un seguro cuando lo necesitan (integrado en su producto) y aumentar las tasas de conversión.

Además, dado el escenario actual, no estaría mal decir que los clientes confían más en los servicios digitales que las compañías de seguros. Las aseguradoras pueden utilizar servicios digitales para distribuir sus servicios. Además, fortalece la relación entre las marcas y sus clientes e inspira la fe del consumidor en la compañía de seguros. En consecuencia, crea una situación en la que todos ganan tanto para el servicio digital como para la aseguradora.

El seguro integrado implica la generación del milenio

La generación Y representa aproximadamente el 50% de la población de EE. UU. Sin embargo, son la generación menos involucrada en seguros. La complejidad de los métodos de seguros tradicionales y la falta de fe en las opciones de seguros digitales los hacen cautelosos a la hora de invertir en seguros.

Sin embargo, el seguro integrado les hizo darse cuenta del valor de obtener protección. Comprar algo y obtener cobertura de seguro además abre la idea de tener un seguro para ellos.

el final resulto

El seguro integrado está cambiando cada fibra de la industria de seguros tradicional. Con él, el mundo está experimentando un cambio en la forma en que se venden, compran y distribuyen los productos de seguros.

Además, nombres como salado están allanando el camino para que las aseguradoras tengan un alcance más amplio. Las empresas están personalizando, automatizando e incorporando servicios tradicionales para mejorar la experiencia general del cliente.

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Moisés Cabrera

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