Emprendedores

Samsung enfrenta una demanda por el vidrio de la cámara defectuoso en la serie Galaxy S20

samsung galaxy s20

Se presentó una demanda contra el gigante tecnológico surcoreano Samsung, que afirma que la compañía usó cubiertas de vidrio defectuosas para la configuración de la cámara trasera de sus teléfonos inteligentes lanzados con la serie Galaxy S20.

Según el bufete de abogados Hagens Berman, Samsung ignoró un defecto generalizado que prevalece en la serie de teléfonos inteligentes Galaxy S20, donde el vidrio protector en la parte superior del módulo de la cámara se rompe inesperadamente durante el uso normal, informa XDA Developers.

Samsung está siendo acusado de fraude, incumplimiento de la garantía y violaciones de varias leyes de protección al consumidor, según el informe.

«Samsung vendió su Galaxy S20 como una opción de gama alta a los consumidores, con una cámara de nivel ‘profesional’, cobrando más de $ 1,600 por dispositivo, solo para verlos perder repentinamente un aspecto importante de su funcionalidad», dijo. Steve Berman , socio director del despacho de abogados.

LEER  3 pasos para ser MÁS SOCIABLE | Humberto Gutiérrez

El bufete de abogados dijo que Samsung vendió su línea de teléfonos inteligentes con un defecto que rompe espontáneamente el vidrio del módulo de la cámara trasera, que se rompe espontáneamente sin aplicar fuerza externa, incluso cuando el teléfono está dentro de una funda protectora.

El defecto está afectando a toda la serie Galaxy S20, incluidos Galaxy S20, Galaxy S20 +, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 FE y todas las variantes 5G de estos teléfonos también.

En particular, este problema ha existido desde el primer lanzamiento de la serie de teléfonos, cuando cierto propietario del Galaxy S20 informó sobre el problema en el sitio web de la comunidad de Samsung solo cuatro días después de que salió a la venta.

Sin embargo, según los clientes, la compañía se negó a cubrir el problema bajo la garantía, según el informe.

Author

Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

¿Te gusta nuestro contenido?Recibe noticias y estrategias digitales a tu correo.

No pierda la oportunidad de recibir también descuentos de nuestros servicios.