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¿Qué es y cómo se puede aplicar el Modelo Canvas a tu negocio?

Al momento de crear o tener la idea de una empresa, debemos definir muchos elementos. Pues no podemos empezar una idea sin un plan o sin saber cómo lo haremos. En primera instancia hay que pensar cómo vamos a hacerlo, si será viable, quién será nuestro cliente, el mercado que queremos abarcar y un sinfín de variables. Para lograr esto hay que diseñar un modelo de negocios, es ahí donde entra al juego el Modelo Canvas o Bussiness Model Canvas.

¿Qué es el Modelo Canvas?

El Modelo Canvas o método canvas fue creado en 2011 por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en el libro Generación de Modelos de Negocio. En dicho libro se habla de una nueva economía, la cual es cambiante y se busca crear valor a los clientes. Por tanto se hace necesario cambiar la mentalidad y métodos tradicionales usados en el pasado.

Este modelo es una herramienta que busca definir y crear modelos de negocio innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica, por medio de un recuadro con 9 divisiones.

Beneficios de utilizar el Canvas en tu negocio

  • – Es un lienzo muy práctico que te permite modificar diferentes elementos, conforme avanzas en tu análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio.
  • – Muy intuitivo y divertido. Lo ideal es imprimirlo a tamaño grande y dar rienda suelta a tu imaginación.
  • – Te permite trabajar en equipo, pues puedes con tu grupo de trabajo armar el modelo canvas y aportar ideas cada uno de manera dinámica e interactiva.
  • – Es visual, te permite ver de manera global los aspectos importantes que componen tu canvas de modelo de negocios. Dando una visión más clara y globalizada de todos los elementos.
  • – Desarrolla un enfoque integral y sistémico. Resume los elementos internos y externos del negocio, detectando incoherencias entre las diferentes áreas y su conexión e interrelación.
  • – Identifica fortalezas y debilidades del negocio. Permite detectar los puntos fuertes que ayudan al crecimiento de la empresa, así como las áreas que requieren ser reforzadas para incentivar la competitividad.
  • Fomenta la innovación. Ayuda a la toma de decisiones estratégicas que propicien la innovación en el modelo de negocio, pues permite analizar la viabilidad de las ideas.

 

¿Cómo se realiza el modelo Canvas?

El primer paso a realizar, por supuesto es tener la plantilla Canvas. Puedes pegarlo a la pared para visibilidad de todos, analiza con tu equipo cada aspecto de la plantilla y cambia lo que sea necesario para llegar a tu meta.

El modelo Canvas se divide en nueve módulos, que cubren todos los aspectos resaltantes del negocio a tomar en cuenta. Se realiza de forma ordenada y paso a paso. En la siguiente imagen se muestra como debe ser rellenado para que el análisis fluya de la mejor manera, haciendo en primer lugar el lado derecho.

Estos bloques hacen referencia a la parte externa de la compañía, al mercado. Se rellenan en primer lugar, dado que es vital analizar el entorno en el que opera o va a operar tu empresa, identificando inicialmente tu segmento de clientes, qué es lo que vas a ofrecerles, cómo vas a llegar a ellos, qué relación vas a mantener con ellos y finalmente cómo van a pagarte.

Paso 1. Bloques de Aspectos Externos (lado derecho).

Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado debes saber a quienes crearas valor, es decir los diferentes grupos de personas o entidades que serán atendidos por tu empresa. Son a los cuales quieres llegar tu mensaje, para definir el mercado meta debes conocer el perfil usando un mapa de empatía y sacar el perfil del cliente.

Propuesta de Valor: define que problemas vas a solucionar a tus clientes. Es lo que te diferenciará de los competidores. Para evidenciar la ventaja competitiva, debes establecer un tipo específico como reducción de costo, producto exclusivo, diseño y usabilidad, atención al cliente, entre otros.

Una buena opción para rellenar es contestar estas preguntas:

  • ¿Qué valor generamos, qué es lo que ofrecemos a nuestro segmento de mercado?
  • ¿Cuál problema de los clientes podemos solucionar?
  • ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

Canales: Es el medio por el cual harás llegar tu propuesta de valor al segmento o nicho de mercado. Estos canales pueden ser:

  • – Comunicación
  • – Distribución
  • – Venta

Relación con clientes: analiza cuál va a ser tu relación con los clientes, dónde empieza y dónde acaba esta relación. Se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos. En este bloque tu estrategia en Redes Sociales y en Marketing digital será clave para crear esa conexión con los clientes.

Para definir este bloque se puede dar respuesta a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?
  • ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido y cuánto cuesta?
  • ¿Cómo se integran en nuestro modelo de negocio?

Flujo de ingresos: es la fuente de ingresos, el cómo vas a ganar dinero cuando los clientes paguen por tu servicio o producto. Entre ellos hay por ejemplo venta de activos, suscripción, publicidad, entre muchos más.

Para ayudarnos a rellenar este bloque se puede dar respuesta a:

  • ¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
  • ¿Por qué pagan actualmente?
  • ¿Cómo pagan actualmente?
  • ¿Por cuál medio de pago les gustaría pagar?

Paso 2. Bloques de Aspectos Internos (lado izquierdo).

En este bloque, analizas los elementos internos que aportan a tu propuesta de valor. Con el fin de  crear alianzas con los agentes necesarios, definir las actividades de tu negocio y la estructura de costos.

Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? puede ser recursos físicos, económicos, humanos o intelectuales. Son los activos necesarios para crear, ofrecer y entregar tu producto o servicio a los clientes. Por ejemplo la maquinaria, equipo humano, marca, patente, edificaciones, entre otros.

Actividades Clave: Se describen las acciones más resaltantes de una empresa para que su modelo de negocio funcione. Cuáles son las actividades pilares para tu empresa, todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, como la producción, la solución de problemas, la plataforma, los medios.

Asociaciones Clave: enumera la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento del negocio. Son las alianzas estratégicas y proveedores.

Estructura de Costos: Después de analizar las actividades clave, los recursos clave y asociaciones clave, analiza sobre los costos para llevar a cabo la actividad de la empresa. Se describen todos los costos que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio.

El Modelo Canvas está pensado para que los integrantes y equipo de trabajo de la empresa puedan debatir sobre qué modelo de negocio quieren y cómo lo van a conseguir. No es un sustituto del plan de negocios, es una herramienta que facilita la toma de decisiones acerca del tipo de modelo de negocio a emplear.

Está pensado para ser flexible y con posibilidad de cambiar los bloques hasta lograr el objetivo de la empresa. Incluso existen formas digitales para realizar este modelo, puedes usar una aplicación de Google Drive para hacer tu Modelo Canvas. Un ejemplo de ello, es la aplicación Real Time Board, con la cual podrás tener tu modelo en la nube y hacerlo de forma digital. Facilitando la interacción de grupos pues puede ser editado de manera remota, con cada uno aportando ideas.

En resumen, este modelo permite definir tu propuesta de valor. Es decir la tienes que llevar a una serie de clientes con los que tendrás que establecer diversas relaciones y conexiones. Para lograr que esta propuesta de valor llegue a los clientes, tienes que hacer uso a través de canales (comerciales, Internet, tiendas ecommerce). Esto sería en esencia el primer paso que debes realizar y analizar en el modelo Canvas, es decir lo que debes hacer de puertas hacia afuera. El cómo los elementos externos te afectaran y como puedes aprovecharlos para ser usados a tu favor.

Posteriormente debes analizar que sucede de puertas hacia dentro, pues los elementos internos también tienen importancia significativa e influencia en tu modelo. Tienes las actividades y los recursos clave, es decir, lo que obligatoriamente tienes que hacer y lo que es crítico dentro de tu modelo de negocio, y los socios clave con los que vas a trabajar. En última instancia ña estructura de costos, que define los montos disponibles y que estás dispuesto para lograr poner en marcha tu negocio y modelo.

Con la conjugación de estos elementos podrás tener una idea clara, definida y planificada de tu modelo de negocios. Entendiendo si es viable y factible la decisión que has tomado, pues en caso contrario debes comenzar de nuevo y mejorar los aspectos débiles. Es una herramienta que da grandes oportunidades, pues ayuda a tomar decisiones claves que podrían mejorar sustancialmente tu empresa o próximo proyecto a emprender.

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Author

ag-tijuana

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.