Cultura

Productboard recauda 72 millones de dólares para ayudar a los desarrolladores a convertir los comentarios de los usuarios en nuevas funciones

La startup de gestión de productos Productboard Inc. reveló hoy que ha conseguido una ronda de financiación de 72 millones de dólares liderada por Tiger Global.

A la firma de inversión se unieron en la ronda Serie C varias de las firmas de capital de riesgo más destacadas de Silicon Valley: Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital y Bessemer Venture Partners. Los cuatro son inversores recurrentes de Productboard.

La inversión es la última de una serie recaudada en los últimos meses por nuevas empresas de software como servicio que se enfocan en casos de uso de gestión de proyectos.

Productboard, fundada en 2014, proporciona una plataforma basada en la nube que permite a las empresas planificar qué nuevas funciones de productos desarrollar en función de las solicitudes de sus clientes. UiPath Inc. utiliza la plataforma para informar el desarrollo de nuevas capacidades de automatización de procesos robóticos. Los más de 4000 clientes adicionales de Productboard confían en su tecnología para crear productos que van desde aplicaciones de entrega hasta servicios financieros.

Gran parte del trabajo que implica la puesta en funcionamiento de los comentarios de los clientes implica organizar grandes volúmenes de solicitudes de funciones dispares en una forma más utilizable. Para simplificar la tarea, Productboard proporciona un conjunto de funciones específicamente para acelerar la recopilación de datos. El servicio también proporciona a los gerentes de proyectos herramientas para convertir los datos en hojas de ruta de desarrollo.

Productboard permite a los usuarios agregar comentarios de los clientes de fuentes como tickets de soporte y Slack en un solo repositorio. Desde allí, pueden agrupar elementos relacionados para identificar las capacidades que más solicitan los clientes. Esos elementos se pueden enviar a los miembros relevantes del grupo de gestión del proyecto para informar los planes de ingeniería.

Productboard permite organizar las funciones que se han agregado a la hoja de ruta de ingeniería en tableros virtuales. Cuando se necesita contexto adicional, los tableros permiten a los usuarios presentar rápidamente las solicitudes de los clientes que inspiraron una característica determinada.

Los equipos de gestión de proyectos que buscan perfeccionar la creación de hojas de ruta de desarrollo pueden personalizar sus flujos de trabajo de Productboard de varias formas. En la fase de recopilación de comentarios, la plataforma permite a los usuarios no solo identificar las solicitudes de funciones más comunes, sino también agregar detalles contextuales, como la cantidad estimada de esfuerzo que requeriría la construcción de una capacidad determinada. Los tableros virtuales en los que Productboard muestra las hojas de ruta de desarrollo, a su vez, se pueden adaptar con campos personalizados.

La startup argumenta que su plataforma puede reemplazar las hojas de cálculo y otras herramientas de productividad de propósito general que los equipos de gestión de proyectos han utilizado históricamente. “Así como las organizaciones de ventas abandonaron las hojas de cálculo y las bases de datos para los CRM hace varias décadas, las organizaciones de productos modernas están adoptando plataformas de gestión de productos dedicadas”, dijo el director ejecutivo de Productboard, Hubert Palan escribió en una publicación de blog de hoy.

Los planes de la startup en el futuro incluyen la apertura de una nueva oficina en Dublín y la expansión de su centro de Vancouver existente. Productboard, que tiene su sede en San Francisco, planea contratar a más de 100 nuevos empleados este año como parte del esfuerzo de crecimiento. También espera agregar más empresas a su ecosistema de socios en el camino.

El último aumento de capital de Productboard se produce un mes después de que un grupo de inversores liderara una Ronda de financiación de 270 millones de dólares para Airtable Inc., cuya plataforma de hojas de cálculo basada en la nube es popular entre los equipos de gestión de proyectos. Inicio de productividad ClickUp, formalmente Mango Technologies Inc., anteriormente consiguió $ 100 millones en fondos a una valoración de unicornio informada.

Imagen: Productboard

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Author

Moisés Cabrera

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