Cultura

La startup de inteligencia de mercado Crayon recauda 22 millones de dólares para acelerar los planes de crecimiento

Crayon Inc., que proporciona un servicio en la nube que ayuda a empresas como Salesforce.com Inc. a detectar oportunidades para obtener una ventaja sobre los competidores, ha cerrado una ronda de financiación de 22 millones de dólares por parte de Baird Capital.

La startup con sede en Boston dijo hoy que utilizará el financiamiento para apoyar iniciativas de crecimiento. Crayon espera duplicar su equipo de casi 100 personas durante los próximos 12 meses y también utilizará algunos de los nuevos fondos para crear más funciones para su servicio en la nube.

A través del servicio, Crayon proporciona a sus clientes corporativos más de cien tipos diferentes de datos sobre los competidores en sus mercados. Crayon detecta eventos como cuando un rival lanza una nueva línea de productos o baja los precios. La startup dice que sus algoritmos también pueden recopilar información de mercado mucho más detallada.

Para los departamentos de ventas, Crayon encuentra puntos de datos que potencialmente pueden usarse para ganar clientes de empresas competidoras. La startup dice que su servicio analiza la información de las revisiones en línea de los productos de la competencia, la documentación pública de esos productos y otras fuentes para revelar lagunas de funciones en sus ofertas.

Crayon también se dirige a otros departamentos además de ventas. Los equipos de negocios, dice la startup, pueden usar su servicio para recopilar nuevos detalles sobre las hojas de ruta de los productos de la competencia y las estrategias de los socios de canal. Mientras tanto, los departamentos de marketing confían en Crayon para monitorear cómo la competencia involucra a los clientes en línea. La startup dice que su servicio detecta incluso desarrollos sutiles relacionados con el marketing, como cuando un rival prueba una nueva versión de una página web promocional.

La startup argumenta que la información de su servicio puede ayudar a las organizaciones, particularmente a aquellas que operan en mercados abarrotados, a impulsar sus esfuerzos de adquisición de clientes. Crayon afirma que su tecnología también libera tiempo para los usuarios comerciales en el proceso. La recopilación de información de mercado es un proceso que lleva mucho tiempo e, históricamente, en gran medida manual, que el servicio de la startup promete automatizar.

La propuesta de valor de Crayon le ha ayudado a conseguir numerosos clientes de renombre en la industria de la tecnología, incluidos Salesforce.com, Cisco Systems Inc., Adobe Inc. y Spotify Technology AB. La startup también tiene presencia en otras industrias importantes como el sector financiero, donde cuenta con JPMorgan Chase & Co. y Visa Inc. entre sus clientes.

“Siempre ha sido fundamental que las empresas respondan con rapidez y urgencia a los cambios competitivos porque la inteligencia competitiva informa todo, desde el lanzamiento de productos hasta las estrategias de precios y las campañas de marketing”, dijo el cofundador y director ejecutivo de Crayon, Jonah Lopin. «Pero tradicionalmente nunca ha habido una buena manera de lograrlo».

Crayon es parte de un ecosistema en crecimiento de empresas emergentes de análisis centradas en proporcionar a las empresas datos sobre los mercados en los que compiten. Su anuncio de financiación se produce unos meses después de que la startup de inteligencia de ventas Leadspace Inc. cerró una ronda de financiación de $ 46 millones de su propia. Mientras tanto, SimilarWeb Ltd., que proporciona una plataforma que permite a las empresas medir cuántos usuarios visitan los sitios web y aplicaciones de la competencia, es preparando para una oferta pública inicial con una valoración informada de hasta $ 2 mil millones.

Foto: Unsplash

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Author

Moisés Cabrera

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