Cultura

Después del aumento de los ingresos, ActiveCampaign recauda $ 240 millones a $ 3 mil millones + valoración

ActiveCampaign Inc., una empresa de software con sede en Chicago que ayuda a las marcas a automatizar más sus operaciones de marketing, ha recaudado 240 millones de dólares en nuevos fondos con una valoración superior a los 3.000 millones de dólares.

La inversión, anunciada esta mañana, fue liderada por el destacado inversor en tecnología Tiger Global. La inyección de capital permitirá a ActiveCampaign duplicar el rápido crecimiento de las ventas que ha estado experimentando durante los últimos trimestres. Según la compañía, sus ingresos activos recurrentes aumentaron de $ 100 millones a $ 160 millones en menos de un año.

La plataforma basada en la nube de ActiveCampaign permite a las empresas personalizar los mensajes de marketing que muestran a los consumidores automáticamente para generar más ventas. Un minorista en línea puede usar la plataforma para mostrar una ventana emergente con un código de descuento a los visitantes cuando parece que pueden abandonar sus carritos de compras. Un fabricante de software puede detectar cuándo los clientes abren correos electrónicos promocionales sobre una nueva función y luego enviarles un seguimiento con más información.

La tecnología y el comercio electrónico son solo dos de los muchos mercados en los que ActiveCampaign tiene presencia. En todos los segmentos donde se utiliza su plataforma, la empresa afirma tener más de 145.000 clientes.

ActiveCampaign utilizará su último financiamiento para continuar expandiendo su base de clientes global, lo que la compañía espera lograr, entre otras cosas, acelerando el desarrollo de productos. Hasta la fecha, el enfoque de ActiveCampaign con su hoja de ruta de ingeniería ha sido construir una plataforma de extremo a extremo que las marcas puedan usar no solo para la automatización del marketing, sino también para una variedad de tareas relacionadas.

La plataforma incluye, entre muchas otras características, una plataforma de relación con el cliente incorporada para almacenar información del comprador. Eso significa que los esfuerzos intensificados de crecimiento de ActiveCampaign a raíz de la ronda de $ 240 millones podrían potencialmente crear más competencia para otros proveedores de CRM.

La información que las marcas almacenan en el CRM de ActiveCampaign crea numerosas oportunidades de expansión para la empresa ahora que tiene capital adicional para abordarlas. Para las marcas que ya mantienen datos sobre sus clientes en la plataforma de la empresa, puede agregar más funciones de análisis y aprendizaje automático para ayudar a poner los datos en uso.

ActiveCampaign se ha estado moviendo en esa dirección con su hoja de ruta de características durante algún tiempo. La plataforma de la compañía incluye una herramienta que permite a las marcas analizar datos en su CRM para identificar qué compradores potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes de pago. Otra capacidad utiliza el aprendizaje automático para identificar el momento más oportuno para mostrar una promoción a los compradores.

Al continuar expandiéndose a más partes del segmento de automatización de marketing y expandiendo así su mercado direccionable, ActiveCampaign podría estar en una posición más sólida para mantener su reciente crecimiento de ventas. La ronda de $ 240 millones también le da capital para adquisiciones que potencialmente respalden el esfuerzo.

El enfoque de construir una amplia suite todo en uno para administrar múltiples aspectos de las actividades de participación del cliente de las empresas también ha ayudado al menos a otra startup a lograr el estatus de unicornio. Sprinklr Inc., que brinda un servicio para administrar actividades de cara al usuario, como marketing y servicio al cliente, elevado financiación a una valoración de $ 2.7 mil millones a fines del año pasado.

Imagen: ActiveCampaign

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Author

Moisés Cabrera

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