Marketing

¿Deberían los diseñadores web preocuparse por la competencia?

Prácticamente todas las empresas tienen competencia, y puede volverse feroz. Por ejemplo, considere los fabricantes de automóviles. Piense en todo el dinero que gastan tratando de superarse unos a otros en productos y recursos de marketing. Debe ser un montón de dinero, ¿eh?

El diseño web, al menos a nivel de autónomos y agencias pequeñas, no emite la misma vibra. Puede haber decenas de empresas de diseño en un área geográfica determinada. Sin embargo, es más probable que participen en una reunión colectiva en lugar de tratar de llamarse públicamente.

¿Por que es que? Por un lado, la industria del diseño web se basa en parte en compartir. Es una comunidad de personas que comparten códigos, recursos y consejos de forma gratuita. El uso generalizado de software de código abierto solo fomenta este comportamiento.

Esto no quiere decir que los diseñadores web no tengan como objetivo el éxito. Resulta que no les importa que otros hagan lo mismo, incluso en un campo altamente competitivo.

Aún así, plantea varias preguntas. ¿Los diseñadores web necesitan dedicar tiempo a investigar a sus competidores? ¿Deberían preocuparse por lo que están haciendo otras empresas? ¿Existe alguna información valiosa disponible?

Miremos más de cerca…

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Por qué el diseño web no es como otras industrias

Rápido: vea cuántas grandes rivalidades de diseño web puede nombrar. ¿No puedes venir con ninguno? Nosotros tampoco. Ciertamente, nada como Ford contra General Motors o Coca-Cola contra Pepsi.

Pero la rivalidad no es el nombre del juego aquí. Este es un aspecto del diseño web que lo distingue de otras industrias.

Los competidores a menudo quieren saber todo lo que puedan sobre los demás para diferenciarse. La idea es ser más inteligente que los demás. Esto es especialmente importante en negocios relacionados con el volumen donde el número de ventas marca la diferencia.

Sin embargo, el volumen no es tan importante para los diseñadores web. En teoría, puedes ganar más dinero con un solo gran proyecto que con unos pocos pequeños. Se trata más de encontrar el derecho clientes, en lugar de tomar lo que se les presente.

Por lo tanto, el espíritu tradicional de competencia puede no aplicarse al diseño web.

Un grupo de personas al aire libre.

El desafío de evaluar a los competidores

Quizás una de las razones por las que algunos diseñadores no se centran en sus competidores es la dificultad para obtener información relevante. Es muy diferente de, digamos, los minoristas. Allí, simplemente puede buscar la ubicación de un competidor (física o virtual) y comparar precios e inventario de productos. El diseño web no es tan simple.

Una búsqueda rápida mostrará otras empresas en su área inmediata o incluso su nicho, si está pensando globalmente. Pero varios aspectos tradicionales de estas empresas no son tan fáciles de encontrar.

Por ejemplo, los precios y las recetas rara vez se publican. Por lo tanto, es más difícil tener una idea de la posición de su empresa en comparación. Los listados de clientes en una cartera pueden proporcionar información sobre los precios y las industrias objetivo, pero en general eso es lo más lejos que puede llegar.

Además, una gran parte del mercado está formado por autónomos y pequeñas agencias. No son empresas que cotizan en bolsa y no tienen que publicar datos financieros, etc.

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Eso significa que, a lo sumo, estás viendo el sitio de un competidor y quizás algunos de los otros sitios que han creado. Esto no es ideal para el tipo de recopilación de inteligencia de alto nivel que vemos en otras industrias.

Una computadora portátil y un bloc de notas sobre una mesa.

Sí, todavía vale la pena conocer la competencia.

Dada la singularidad del diseño web, la investigación de su competencia puede parecer poco beneficiosa. Pero ese no es necesariamente el caso. Hay algunas cosas valiosas que estos otros diseñadores pueden proporcionar:

Evaluación de diseño y marketing

Comparar el sitio de su cartera con el de sus competidores puede aportar una perspectiva. ¿Cómo se comparan sus habilidades de diseño con las de otros? ¿Qué tipo de información ofrecen otros diseñadores? ¿Qué áreas de su sitio web necesitan mejorar?

Como mínimo, obtendrá una idea de lo que buscan los clientes potenciales al comprar un diseñador. Esto puede ayudarlo a realizar algunos cambios positivos para brindarles un mejor servicio y fomentar las conversiones.

Características y funcionalidad

Mirar los distintos sitios web en la cartera de otro diseñador le da una idea de lo que ofrecen a sus clientes. Esto es extremadamente valioso cuando mira su propia lista de servicios.

Con un poco de espionaje, puede descubrir toneladas de información útil. Por ejemplo, puede averiguar qué sistema de gestión de contenido (CMS) se utilizó en un proyecto. A partir de ahí, también se pueden descubrir elementos como temas, complementos y bibliotecas de JavaScript. Incluso mirar el código fuente de CSS te ayudará a descubrir cómo lograron un diseño específico.

Si bien puede encontrar que está por delante de algunos competidores, también puede encontrar que está detrás de otros. Incluso puede haber algunas herramientas y tecnologías que puede emplear en proyectos futuros.

La compañía que mantienen

¿Es esta otra empresa de diseño realmente un competidor directo? Una forma de saberlo con certeza es mirar su lista de clientes. Si están trabajando con organizaciones de un tamaño similar o dentro de su nicho, podría valer la pena verlo.

Por otro lado, puede resultar útil ver qué están haciendo también las empresas más grandes y más pequeñas. Después de todo, las clases pueden venir de cualquier parte.

Personas que trabajan en una oficina.

Identifica a tu competencia, pero no te obsesiones

Es poco probable que veamos a los diseñadores web de la competencia competir con anuncios o tácticas de marketing de guerrilla en el corto plazo. Esto es bueno, ya que sigue la tradición de compartir de la industria. Además, ¿quién querría tal fealdad en primer lugar?

En nuestra línea de trabajo, revisar la competencia es otra oportunidad de aprendizaje. Ver lo que están haciendo otros diseñadores nos ayuda a comprender nuestro propio lugar en el paisaje. A partir de ahí, podemos realizar los ajustes necesarios para llegar a donde queramos.

Aún así, eso no significa que tenga que pasar horas investigando. Echar un vistazo rápido de vez en cuando es más que razonable. Y puedes aprender algo en el proceso.

Encuesta: ¿Cuánto tiempo pasan los diseñadores web investigando a la competencia?

Nuestra encuesta de Twitter no tan científica preguntó a los diseñadores cuánto tiempo dedican a investigar y / o pensar en sus competidores. La mayoría de los encuestados no parecen estar obsesionados con ellos.

¿Qué piensa usted? no dude en interrumpir con tus pensamientos.

Author

Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

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