Emprendedores

Cosas que los dueños de negocios pueden aprender de los emprendedores de comercio electrónico

Cosas que los dueños de negocios pueden aprender de los emprendedores de comercio electrónico 1

Siempre hay mucho que aprender en la vida, y eso incluye el mundo empresarial. Ya sea que sea un fundador experimentado o un gerente de riesgo, o un profesional independiente, es crucial buscar continuamente formas de crecer como líder, aumentar sus conocimientos y mejorar su experiencia.

Una forma en que los propietarios de pequeñas empresas pueden mejorar sus habilidades y comprensión del mercado es buscar a aquellos que ya han logrado el éxito. Con el crecimiento fenomenal que han tenido tantas organizaciones en línea, vale la pena buscar orientación en los emprendedores del comercio electrónico en particular.

haz de los datos tus amigos

Los operadores de tiendas en línea hacen algo muy bien que otros propietarios de negocios se toman el tiempo para hacer: rastrear, administrar y analizar datos. La información que tenemos hoy es vasta y puede ayudar en muchas áreas. Puede ser como el propietario de un comercio electrónico y utilizar los datos para desarrollar nuevas ideas de productos o servicios y comprender la base de datos de sus clientes.

Descubra cómo actúan las personas cuando visitan su sitio web. Instale una herramienta de análisis web que le permita ver qué páginas visitan las personas en su sitio y el orden en que se mueven de una página a otra. Estas herramientas también pueden indicar cuánto tiempo pasan los navegadores en cada área, si colocan cosas en sus carritos y dónde pueden hacer clic por frustración o incertidumbre.

La información rastreada puede ayudarlo a encontrar y atraer más clientes, aumentar las tasas de conversión y mejorar la cantidad de personas que le compran más de una vez. Además, utilícelo para controlar sus cifras de ventas promedio, el valor promedio de los pedidos por venta y la cantidad promedio de visitas o interacciones necesarias antes de que las personas compren.

A través de los datos, puede conocer el valor de por vida de los clientes para tener una mejor idea de cuánto dinero invertir en la adquisición de clientes. Con todas las métricas que mide, puede trabajar para mejorar su negocio y, a su vez, ver mejores ventas y ganancias. Además, los datos lo ayudarán a tomar decisiones más rápidas e inteligentes, identificar oportunidades, detectar problemas y resolverlos antes de que se vuelvan insostenibles.

Escuche y busque retroalimentación

Si lee acerca de muchos propietarios de negocios en línea, verá cómo se enfocan en obtener comentarios de sus clientes y realizar cambios en función de lo que escuchan. Si desea que su negocio tenga las mejores posibilidades de éxito, escuche y busque comentarios de los clientes para saber qué está haciendo bien y dónde puede hacerlo mejor.

LEER  📹 Así Empezó Youtube y su Imperio | Caso Youtube

Facilite que las personas proporcionen comentarios a través de encuestas o respuestas a correos electrónicos preguntando cómo fue su compra. Invite a los consumidores a que le digan qué es lo que más les gusta de su negocio y dónde se ha quedado corto a través de testimonios y reseñas. Puede utilizar el marketing de mensajes de texto para solicitar comentarios o realizar una competencia en la que las personas ganen algo si completan un formulario sobre sus interacciones con su organización.

No existen reglas estrictas y rápidas para pedirle a la gente su opinión, pero preste atención a lo que le digan. Muchos consumidores se sienten más interesados ​​en un negocio cuando se les pregunta sobre sus opiniones y, lo más importante, se vuelven leales cuando ven que ha abordado sus comentarios.

Haga preguntas a las personas, como si recomendarían su marca a los miembros de su familia y por qué o no, y si hubo algún aspecto positivo o negativo específico de su transacción que se destacó. Pregunte sobre áreas específicas en las que podría hacerlo mejor y sobre factores útiles que nunca debe detener. Si varios compradores dicen el mismo tipo de cosas, indica que debe realizar cambios. Pruebe, califique y siga solicitando comentarios hasta que realice mejoras sólidas.

Utilice restricciones como motivadores

Otro comentario común de los emprendedores de comercio electrónico exitosos es que ellos y sus equipos han encontrado formas de convertir los desafíos en beneficios. En su negocio, vea cómo puede tomar las limitaciones que parecen estar frenando y convertirlas en impulsores de innovación y nuevas ideas y oportunidades para explorar. Ser creativo te ayudará a diferenciarte de la competencia e incluso podrás cambiar el mercado por completo a través de tu creatividad.

Pensar de manera diferente puede abrir nuevos mercados, ayudarlo a ahorrar mucho dinero o actuar como su propia herramienta de marketing. La próxima vez que se encuentre con un obstáculo aparentemente insuperable, intente ver el problema desde una nueva perspectiva para ver si puede utilizar la restricción como una forma de avanzar.

La búsqueda de operadores de tiendas en línea debe ayudarlo a inspirarse y brindarle ideas sobre cómo mejorar continuamente las operaciones de su negocio. No importa lo que venda o en qué industria opere, hay información disponible para obtener.

URL corta:

https://bsng.us/c1a

Por favor califica el contenido

/ 5

Your page rank:

Author

Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

¿Te gusta nuestro contenido?Recibe noticias y estrategias digitales a tu correo.

No pierda la oportunidad de recibir también descuentos de nuestros servicios.