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¿Cómo pueden las pequeñas empresas aprovechar los macrodatos?

¿Cómo pueden las pequeñas empresas aprovechar los macrodatos? 1

Los datos son una de las mejores armas del mundo actual. Conocidos popularmente como “petróleo nuevo”, los datos juegan un papel importante en el mundo empresarial. Si es propietario de una pequeña empresa, este big data para pequeñas empresas La guía será útil para ti.

La popularidad de la tecnología de big data aumenta día a día. La mayoría de las industrias están adoptando la tecnología de big data para la información empresarial. Muchos líderes empresariales que tardan en adoptar las cosas sienten curiosidad por esta nueva tecnología.

Entonces, ¿cómo funcionan los macrodatos? Para responder a su pregunta, le explicamos todos los detalles en este artículo. También aprenderá sobre los beneficios del big data para las pequeñas empresas. Vamos a empezar.

¿Qué es Big Data?

“Big data es un término que se utiliza para describir el volumen de datos que crea una industria. Normalmente, este término se utiliza para fines comerciales en los que vemos una gran cantidad de datos. La mayoría de las empresas lo crean para operar procedimientos básicos.

Según algunas fuentes, casi el 51% de los propietarios de pequeñas empresas creen que tener big data es esencial para el crecimiento. Sin embargo, existen muchos beneficios del big data, especialmente para las pequeñas empresas.

Beneficios de Big Data para pequeñas empresas

Como se señaló anteriormente, big data para pequeñas empresas tiene tantos beneficios. Si es un principiante o desea obtener un conocimiento profundo sobre esta tecnología, asegúrese de leer a continuación.

Desarrollando mejores servicios

Lo mejor de la tecnología de big data es que puede recopilar los datos y comprender los requisitos de sus clientes. Los macrodatos le ayudarán a analizar el comportamiento de sus clientes frente a las tendencias pasadas.

Al comprender los requisitos de sus clientes, podrá desarrollar los servicios o productos de acuerdo con sus requisitos. Además, la tecnología de big data ahora permite a las empresas probar diseños de productos y encontrar fallas.

Construye una identidad de marca

Cuando está iniciando una pequeña empresa, necesita crear una identidad de marca. Una marca puede hacer o deshacer una empresa. Por lo tanto, es importante construir una identidad de marca en este mercado competitivo. Lo bueno es que la tecnología de big data puede ayudarte con eso.

Una vez que tenga los datos, podrá comprender las fortalezas de su empresa, así como las mejoras necesarias que debe realizar. Los datos pueden informar todo, desde el diseño del logotipo hasta la asociación de marca.

ingresos economicos

cuando estamos hablando de big data para pequeñas empresas, no debemos olvidar su beneficio rentable. Bueno, cuando utiliza tecnología de big data, ofrecerá una amplia variedad de oportunidades sin costo alguno.

Por ejemplo, puede obtener datos de participación en las redes sociales sin pagar un centavo. Por otro lado, muchas plataformas brindan datos genuinos sin costo alguno. De esa manera, puede aumentar aún más los ingresos de la empresa.

Promoción personalizada

Debe saber que la personalización es el futuro del marketing. Si está ejecutando una promoción personalizada a partir de ahora, su marca crecerá más rápido. Según algunas fuentes confiables, un estudio reciente afirma que alrededor del 50% de los clientes pasan tiempo con marcas que brindan una experiencia web personalizada.

Cada persona tiene diferentes requisitos. Por lo tanto, puede utilizar la tecnología de big data para comprenderlo y personalizar su experiencia.

gestiona tu equipo

No solo los clientes, los macrodatos lo ayudarán a comprender a sus empleados. Los empleados son el pilar de una empresa. Entonces, si no puede comprender su valor, no podrá hacer crecer su marca.

Cuando tiene big data, puede comprender qué empleado necesita más capacitación y cuál le brinda más valor. Por otro lado, puede ayudar a su equipo a ser más productivo.

construir lealtad

Conseguir nuevos clientes es una señal de que su marca está creciendo. Sin embargo, sus clientes leales lo ayudarán a mantenerse activo, incluso cuando no esté ganando nuevos clientes. Por eso, fidelizar es uno de los mejores beneficios de big data para pequeñas empresas.

Cuando pueda comprender la necesidad de un cliente y proporcionar un producto personalizado, volverá de nuevo. Hench, algunos clientes leales también sugerirán su marca a su círculo íntimo.

Mejorar el servicio al cliente

El servicio al cliente es un factor crucial, sin importar cuál sea su nicho de negocio. Lo bueno es que puede mejorar la atención al cliente analizando big data. Hay una gran cantidad de datos cuando recibe llamadas, correos electrónicos y chat en vivo de los clientes.

Con la tecnología de big data podrás gestionar cada uno de ellos. Además, puede comunicarse con ellos a nivel personal para brindarles un mejor servicio.

Conclusión

Iniciar un negocio suena emocionante, pero debes estar al tanto de todo. Eso significa que necesita conocer los fundamentos de la tecnología de big data. Esto le ayudará a comprender lo que necesitan sus clientes. Para obtener más información, puede comenzar a buscar.

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Moisés Cabrera

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