En este vídeo, Borja Vilaseca comparte con sentido del humor la clave definitiva para no perturbarse cuando atendemos al departamento de atención al cliente de alguna compañía telefónica. Se trata de un fragmento de la conferencia “El veneno de la ira. Claves para dejar de tomarse chupitos de cianuro”. Esta charla se realizó en Open Talk, en el marco de la presentación de la 6ª promoción del Máster en Desarrollo Personal y Liderazgo del Borja Vilaseca Institute. Más información en www.desarrollopersonalyliderazgo.com
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