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Aprovechar a los microinfluencers para recopilar información sobre su producto

Las nuevas empresas pueden tener dificultades para ganar notoriedad o construir su reputación. Por otro lado, las marcas bien establecidas atravesarán mesetas de expansión en ciertos momentos durante su evolución.

Esta es la solución a estos dos problemas:

El marketing de influencia ofrece acceso a una audiencia más amplia. A medida que obtenga más clientes potenciales y seguidores en las redes sociales, puede construir una comunidad de marca más leal.

Considerar estas estadísticas:

  • El 70% de los adolescentes piensa que los influencers tienen más credibilidad que las celebridades tradicionales y el 60% realiza compras que los influencers recomiendan
  • El 74% de las personas basan sus decisiones de compra en consejos de redes sociales.
  • 49% de los consumidores siguen la recomendación del influencer
  • 40% de los usuarios de Twitter compraron un producto sugerido por un tweet

Y lo más importante, El 40% de los consumidores utilizan el bloque de anuncios para ocultar sus anuncios bien elaborados y dirigidos.

Aprovechamiento de microinfluencers

Por otro lado, los influencers trabajaron arduamente para construir comunidades de fanáticos que exceden la marca de cinco dígitos en algunos casos. Puede acceder a este grupo si sabe qué influencers reclutar.

Consejo profesional: No salte con un influencer simplemente porque tiene muchos seguidores. Las métricas cruciales que sugieren el potencial real de una persona para influir en otros son los comentarios y los me gusta.

Y aquí hay otra cosa:

Los influencers con los que estás trabajando deben ser relevantes para tu marca. Es por eso que necesita establecer objetivos de campaña claros y el papel del influencer durante su campaña de marketing.

Pero esa es una discusión para otro momento. Ahora, centrémonos en las ventajas de utilizar microinfluencers para recopilar información sobre su producto.

Mejorar las percepciones de microinfluencia para la investigación de productos y por qué es importante

Marketing de microinfluencers nos rodea, por lo que ya debe saber cómo esta estrategia puede ayudar a su negocio. Por ejemplo, sabes que los influencers:

  • Popularice la historia de su marca
  • Apoye su campaña de regalos gratis
  • Abogado para tu marca
  • Use hashtags para hacer que su marca sea más visible
  • Escribe reseñas
  • Genere contenido relevante perenne para su marca que pueda reutilizar. Todas estas acciones ayudan a su marca a involucrar a su audiencia, especialmente si está llegando a la etapa de contenido generado por el usuario.

Esperar.

¿Puede todo ser tan simple?

Técnicamente, no.

Es más fácil dirigirse a los clientes que ya son leales a su marca, porque reflejan el estilo y la filosofía de su marca. Además, ya están comprando tus productos, por lo que es más probable que te elijan sobre la competencia si eres el principal.

¿Qué pasa con los clientes potenciales que no saben que existe o que son leales a sus competidores?

Por eso necesitas microinfluencers. Puede involucrarlos para obtener información valiosa sobre su audiencia o nuevos mercados en los que puede ingresar.

Recuerda que estos influencers pasan mucho tiempo en las redes sociales, como Instagram, Twitter o Facebook, para que tengan una mejor idea de lo que está pasando.

También saben lo que está pasando.

Por lo tanto, puede obtener información sobre las próximas tendencias importantes que se explorarán.

¿Cómo haces eso?

Pide a los influencers que sean brutalmente honestos sobre tu marca, especialmente sobre lo que odian de ella y por qué creen que sus seguidores todavía no compran tus productos.

Puede utilizar varios formularios o cuestionarios en línea para iniciar la discusión, pero lo discutiremos a continuación.

Entonces tú puedes da un paso más con la investigación cualitativa, como entrevistas directas para discutir ideas con ellos.

El mejor nombre para esta estrategia de búsqueda es conocimiento de crowdsourcing. Esta información ayudará a su marca a ingresar a nuevos mercados porque comprenderá cómo relacionarse con personas que aún no son sus clientes. Cree una base de datos con capacidad de búsqueda en Excel para recopilar, estructurar y analizar los datos, de modo que pueda consultar los resultados más adelante.

¿Cómo se pueden utilizar los microinfluencers para la investigación de mercado?

La primera pregunta a considerar es:

¿Dónde encuentras a estos influencers?

Puedes probar una plataforma como FameBit, o herramientas como Onalytica y inBeat.co para conectar con influencers. También puede buscarlos en LinkedIn, Twitter, Facebook o Instagram. Además, es posible que ya esté siguiendo a algunos influyentes destacados en su nicho.

Recordar: Elija a alguien que sea relevante para su empresa y que ya tenga muchos seguidores en las plataformas adecuadas.

Por ejemplo:

  • Serpentinas de Twitch: lo mejor para las empresas de juegos
  • Influencers del deporte, el modelaje o la salud: lo mejor para las marcas de alimentos y bebidas
  • Expertos en belleza: mejor para cosméticos y ropa
  • Influenciadores de la educación: mejor para libros, nuevas tecnologías

Asegúrese de utilizar una base de datos en línea para registrar toda la información crucial sobre su influencer, como:

  • Información personal y datos de contacto
  • Nicho
  • Número de seguidores, me gusta y comentarios
  • Plataformas de redes sociales que utilizan
  • Fortalezas y debilidades
  • Personalidad (p. Ej., Sentido del humor, inteligencia, simpatía)
  • Cómo se comunican con su audiencia (video o texto, cuántos anuncios tienen en sus publicaciones)

Por otro lado, puede usar una herramienta de inteligencia artificial para ayudarlo a descubrir todo esto. Algunas plataformas que vale la pena considerar son:

¿Parece complicado? Es por eso que muchas empresas se ponen en contacto con agencias de marketing digital para aumentar su ROI.

Pero si quieres hacerlo tú mismo, aquí tienes nuestro consejo:

Aprenda a hablar con sus influencers.

Recuerde que los influencers reciben mucho spam, así como muchas solicitudes de asesoramiento pro bono. Como resultado, al igual que el 40% de los consumidores que bloquean sus anuncios, los influencers también pueden bloquear sus correos electrónicos. Entonces necesitas aprender cómo hacer su divulgación sin parecer spam.

Entonces tu mejor apuesta es Empiece por hacerles un favor.

Por ejemplo, puede:

  • Comenta tus publicaciones o compártelas
  • Dales una revisión honesta en tu sitio.
  • Dígales si tienen algún error o error en su sitio.

Pero también debes saber cómo acercarte a ellos. En lugar de escribir: «Hice este favor, ahora ayúdame con algunas ideas sobre mi producto / audiencia», debes decir: «Tu blog / Insta me dio una idea excelente para un producto / publicación / libro electrónico que podríamos funcionar. con. »

Recordar: Envíe correos electrónicos personalizados a tantos influencers como sea posible, si son relevantes para su marca.

Si un influencer no responde dentro de tres o cuatro días hábiles, intente contactarlo nuevamente. Puede usar sus perfiles de redes sociales o formularios de contacto, pero no se arriesgue. Si alguien no responde, no lo acoses con más de tres mensajes a intervalos de unos pocos días.

Consejo profesional: Utilice ganchos y llamadas a la acción en todo su correo electrónico para garantizar el éxito.

También debe usar notas personales, como llamar al influencer por su nombre para asegurarse de que abra su correo electrónico o comparta una historia personal.

Después de iniciar la conversación, pida a los influencers que califiquen su marca.

La mayoría de los influencers lo aceptarán porque a las personas que aman ser el centro de atención también les encanta hablar sobre sus opiniones y pasiones.

Cómo pedir consejo es crucial.

Si bien a la mayoría de los influencers les gusta compartir sus ideas, se aburrirán rápidamente si haces las preguntas incorrectas.

Es por eso que debe crear preguntas complejas dignas de un experto, no algo para lo que pueda encontrar fácilmente la respuesta en Google.

A continuación, le indicamos cómo implementar esta estrategia:

Usa BuzzSumo

BuzzSumo tiene un excelente analizador de preguntas que le permite buscar en su base de datos de preguntas por palabra clave, dominio o subreddits. Esta base de datos comprende millones de preguntas que personas reales hacen en foros populares como Amazon Q&A, Reddit o Quora.

Por lo tanto, puede utilizar esta herramienta para investigar su palabra clave principal y crear un cuestionario interesante.

Usar Typeform

Typeform es otra plataforma de calidad que puede usar, ya que le permite involucrar a su audiencia de una manera armoniosa. Además, Typeform tiene tasas de finalización más altas para que pueda obtener más respuestas y, por lo tanto, más información sobre su marca y su audiencia.

Typeform es mejor que BuzzSumo si quieres más estructura y ayuda en el camino.

BuzzSumo solo enumera las preguntas sugeridas, mientras que Typeform te ayuda a crear cuestionarios, encuestas y formularios divertidos. Estas herramientas mantendrán a sus influencers lo suficientemente comprometidos como para responder a todas sus preguntas, porque solo hacen una pregunta a la vez y usan ayudas visuales impresionantes.

Pero aquí hay otra ventaja:

Typeform usa lógica condicional.

Entonces, según las respuestas de su influencer, puede hacer las preguntas de seguimiento correctas en lugar de someterlas a una investigación inútil que se parece más a un interrogatorio.

Así es como puede obtener información relevante y útil para hacer crecer su negocio.

Todo lo que necesita hacer es elegir el modelo que le gusta y crear su formulario. Lleva unos minutos hacer esto, después de lo cual puede enviar el enlace a su influencer.

Prima: Puede ver las tasas de finalización y exportar esos datos a sus herramientas de análisis preferidas o Hojas de cálculo de Google.

En conclusión

Ahora sabe cómo los microinfluencers pueden ayudar en su estrategia de investigación de mercado. El conocimiento del crowdsourcing es un vector fundamental para tener en cuenta tu marca o entrar en nuevos mercados. Los microinfluencers siempre saben lo que está sucediendo en el mundo y también pueden anticipar tendencias futuras.

Además, han perfeccionado sus habilidades para comprender lo que la gente quiere y lo que los motiva. Estas herramientas de psicoanálisis son fundamentales para tu marca porque todas las empresas se pueden clasificar en dos grupos: las que están en crisis y las que se están expandiendo.

De esa manera, los microinfluencers pueden ayudarlo con información valiosa durante estas dos fases, pero debe hacer las preguntas correctas. Es por eso que debería considerar el uso de una plataforma intuitiva como Typeform, que crea cuestionarios atractivos basados ​​en la lógica natural. Después de recopilar más respuestas de sus influencers, puede comparar los resultados, ver qué surge y decidir cuál es la mejor narrativa para su marca.

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Author

Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

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