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7 razones del repentino aumento de las pasarelas de pago en India

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Hace unos años, existían pasarelas de pago, pero no eran tan populares como lo son hoy. El panorama de pagos en India está creciendo a un ritmo contagioso. Con la industria del comercio electrónico creciendo y extendiéndose como la pólvora y un número cada vez mayor de usuarios en línea, las pasarelas de pago se han vuelto indispensables para las empresas. Pero además del comercio electrónico, ¿cuáles son los otros factores que están impulsando el aumento de las pasarelas de pago en India? ¡Vamos a averiguar!

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Las pasarelas de pago proporcionan un entorno de procesamiento de pagos seguro y eficiente para las empresas.

No hay ningún hecho oculto de que el panorama de los pagos en la India esté influenciado en gran medida por las tendencias y tecnologías de pago globales. Y las pasarelas de pago en India también son el resultado de estas tendencias de pago modernas y las necesidades de los clientes. Anteriormente, las personas se mostraban reacias a realizar transacciones en línea porque creían que implicaba algún tipo de fraude y que terminarían perdiendo su dinero. Es por eso que “Pago contra reembolso” fue la opción preferida para los clientes en línea.

Pero después de la llegada de la tecnología de pasarela de pago y la digitalización, las cosas se intensificaron rápidamente. Hoy en día, la mayoría de los clientes prefieren realizar pagos digitales a transacciones en efectivo. La razón es simple, realizar transacciones en línea es rápido, simple y seguro. Aunque la opción “Pago contra entrega” todavía existe, la mayoría de los clientes prefieren que los pagos digitales sean más fáciles y convenientes.

A continuación, se muestran algunos de los principales factores que han llevado a la repentina popularidad de las pasarelas de pago en India:

1. Hacer una economía sin dinero

Según el último estudio de ASSOCHAM-PWC, se espera que India sea testigo de la tasa de crecimiento más alta en pagos digitales antes de 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 20,2% para ser precisos. Este es el mejor ejemplo de un país que da un gran paso hacia la construcción de una economía sin efectivo.

El fuerte crecimiento de los pagos digitales en el país está directamente relacionado con el crecimiento empresarial. Ninguna empresa en línea, grande o pequeña, puede permitirse no tener métodos de pago digitales en su plataforma. Esta es la razón principal por la que la mayoría de las empresas de comercio electrónico en India han adoptado pasarelas de pago. No solo permiten a los clientes realizar pagos digitales sin problemas, sino que también simplifican las opciones de “pago contra la entrega” a través de códigos QR y enlaces de pago.

2. Sensibilización

Como se mencionó anteriormente, hace unos años, los pagos en línea se consideraban inseguros y sujetos a fraude. La principal razón de esto fue la falta de conciencia de los usuarios. Sin embargo, en los últimos tiempos, la aceptación de los métodos de pago digitales ha crecido en gran medida, especialmente después de la demonización en 2016. Los pagos digitales han aumentado casi un 76% en el último año. Desde comprar en línea, realizar pagos en tiendas locales, pagar facturas, comprar alimentos y todo eso, todo se puede hacer con un solo clic.

3. Políticas gubernamentales favorables

El gobierno de la India merece un crédito justo por la aparición de pasarelas de pago en el país. El sueño de hacer de la India una economía sin efectivo llevó al gobierno indio a introducir varias políticas favorables sobre los pagos digitales. India digital, UPI, Aadhaar Pay, etc. son algunos de los mejores ejemplos de tales políticas.

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4. Expansión de Internet y proliferación de teléfonos inteligentes

Curiosamente, se espera que el número de usuarios de teléfonos inteligentes en el país alcance los 760 millones para fines de 2021. Esto es impactante porque antes ese número era solo de 468 millones en 2017. Y no es suficiente, después de superar a EE. UU. (8%), India (12%) se ha convertido en el país con la segunda base de usuarios de Internet más grande del país, según el Informe de tendencias digitales 2019 de Mary Meeker.

Estas estadísticas son suficientes para demostrar que los pagos digitales se están convirtiendo cada vez más en el futuro del mundo moderno.

5. Covid-19 realizó el pago sin contacto, la nueva normalidad

Puede parecer un poco anormal, pero el coronavirus es quizás la principal razón detrás del éxito de las pasarelas de pago en India durante los últimos 1,5 años. No se puede negar el hecho de que la situación de la pandemia global ha sacudido al mundo y ha empujado a muchas empresas al abismo. Pero no se puede decir lo mismo de las pasarelas de pago. Durante el bloqueo, las empresas que aceptaban pagos digitales pudieron protegerse contra la amenaza de una economía en colapso, todo gracias a la evolución de la pasarela de pago en India, las transacciones sin contacto se convirtieron en una nueva norma.

6. Facilidad de pago y costo reducido

Desde la perspectiva del cliente, la razón principal del gran éxito de la pasarela de pago en India es la facilidad para realizar pagos digitales y la comodidad que ofrece a los usuarios. Al integrar una pasarela de pago confiable en India, los comerciantes pueden ofrecer a sus clientes múltiples opciones de pago. Esto brinda a los clientes la flexibilidad de realizar pagos utilizando su método de pago preferido. Además, las pasarelas de pago permiten a las empresas aceptar pagos en varias monedas y de clientes que residen en diferentes partes del mundo. Por lo tanto, ofrecen una manera fácil de hacer crecer y escalar el negocio.

7. Mayor seguridad

No importa qué tan avanzado esté el mundo, la seguridad sigue siendo una preocupación importante tanto para los clientes como para los comerciantes. La mayoría de las empresas están cambiando a pasarelas de pago con la intención de hacer que el procesamiento de pagos sea más rápido y seguro. Al tener una pasarela de pago en India, las empresas pueden proteger los datos de sus clientes y ofrecer un proceso de transacción seguro a sus clientes. Esto les ayuda a ganarse la confianza y la lealtad de sus clientes. Las características de seguridad como el cumplimiento de PCI-DSS, la detección de fraudes en los pagos y el cifrado de datos son algunas de las características de seguridad clave proporcionadas por una pasarela de pago en la India.

No hay duda de que los factores mencionados anteriormente están impulsando el crecimiento de las pasarelas de pago en India. Para que este crecimiento continúe, cada vez más empresas deben adoptar esta tecnología y disfrutar de los beneficios que es capaz de ofrecer. Entonces, si todavía está operando sin una pasarela de pago, ¡entonces es el momento adecuado para obtener una!

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Moisés Cabrera

Encantado de emprender, el Internet es como pez en el rio para mi y quiero aportar valor a este mundo digital. Si crees que es de interés estos artículos no dudes en comentar.

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